保险与安全 | Jumppy
我们网络中的每一辆车都持有马来西亚和新加坡监管机构对商业载客运输所要求的保险。本页面概述其保障范围。
保障范围
- 车辆：综合保险（第三方 + 自身损失），符合马来西亚陆路交通法令及新加坡公共服务车辆要求
- 乘客：每辆车的乘客责任险，承保行程中的人身伤害
- 跨境：司机持有有效的新加坡 VEP 及马来西亚 Touch ‘n Go 账户，用于所有过路费和通关
不在保障范围内
- 遗留在车内的个人贵重物品（每次下车请随身携带）
- 运输途中的既有健康状况（我们建议另购旅游保险）
- 因通关排队、道路封闭或天气造成的延误
发生意外时
如果车辆发生事故：司机的首要责任是保障乘客安全，必要时拨打紧急服务，然后通知 Jumppy。我们会安排替代交通，不额外收费。保险索赔由运营方（JCTransport）处理——我们会指导你完成所需的任何文件。