行政房车
我们的长者专车服务有什么不一样
- 门到门，含上下车协助我们的司机协助上下车，折叠并收好助行器和拐杖，帮忙提小袋子。行程按乘客的步调走，而不是按计程表。
- 一辆车到底，无需换乘从家到医院再回家一辆车搞定——不会有德士接地铁再接德士的混乱。乘客更轻松，协调的家人也更轻松。
- 跨境就医与探亲新加坡居民前往新山医院做诊断、去吉隆坡探亲，或到士乃接来访亲属——全部门到门，含过路费。
- 固定预订、保持一致多日医院疗程（放疗、化疗、洗肾复诊）可作为一系列预订，在调度允许的情况下由同一位司机服务。
关于轮椅通行的诚实说明
我们的标准车队可处理 折叠轮椅放后车厢 加上乘客转移到一般座位（由司机协助）。这涵盖了最常见的情况——能拄拐杖或用助行器走短距离的长者，或能自行在轮椅与车座之间转移的长者。
对于需要 全程坐在轮椅上 的乘客——使用配备液压升降台或斜坡及地板固定装置的车辆——见我们的 无障碍轮椅交通 页面。我们可应要求安排斜坡或升降车辆：在WhatsApp上告诉我们轮椅类型和乘客需求，我们会在你预订前确认正确的车辆。
我们适合能拄拐杖或用助行器行动的长者、家人陪同的交通，以及折叠轮椅加转移上座的行程。请在WhatsApp上如实告诉我们乘客的行动能力，我们会直接告诉你我们是不是合适的选择，还是找专业机构更好。
常见的长者专车预订
- 医院就诊专车 — 在家接载，看诊期间等候，结束后送回。标准型MPV是适合放行李的默认选择。长者住院后回家，见我们的医院出院与转送接送页。
- 多日医院疗程 — 放疗、化疗或洗肾系列，作为固定行程预订，尽可能由同一位司机服务。
- 跨境就医 — 新加坡长者前往新山医院做专科咨询或诊断，或新山端的家人飞到樟宜在新加坡治疗。我们涵盖的路线见我们的 新山医院 页面。
- 家人陪同的机场接载 — 长辈飞来参加家庭活动，由子女或看护陪同。助行器和行李两端都处理。
- 长者社区出游 — 一群朋友或民众联络所行程，八到十三名乘客乘Hiace。
- 例行办事路线 — 超市、银行、药房和看诊，每周固定排程，配全日司机。
若要带长辈在新山或吉隆坡较长时间停留，多日框架见我们的 医疗旅游交通 页面。
运作方式
- 1 告诉我们乘客的情况 在WhatsApp上告诉我们长者的行动能力（能独立行走、用助行器、折叠轮椅、转移上座）、所需时数、上下车地点。请包含任何跨境段。
- 2 我们指派正确的车辆 标准型MPV（Voxy / Noah）是收放助行器或折叠轮椅的默认选择。Hiace适合较大的家庭团体。轿车适合行动利落的长者主管。营业时间内10分钟内回复报价。
- 3 司机抵达、协助上车、按步调行进 抵达前15分钟通知。司机协助上下车、收好助行器或折叠轮椅，并按乘客的步调行驶。
常见问题
你们的车辆能让轮椅通行吗？
折叠轮椅放后车厢加上转移到一般座位，可以。对于需要全程坐在轮椅上乘车的乘客（载轮椅运送），我们可应要求安排斜坡或升降车辆——见我们的 无障碍轮椅交通 页面，并在WhatsApp上告诉我们轮椅类型，以便确认正确的车辆。
司机会协助上下车吗？
会——这是这类预订的标准预期。司机协助上车、收好助行器或折叠轮椅，到达目的地时也会协助。
家人或看护可以陪同长者乘客吗？
可以。标准型MPV可坐最多七人，13座Hiace可应付较大的家庭团体。请提及有多少成人同行，以便我们挑选正确的级别。
多日医院疗程能预订同一位司机吗？
可以——保持一致的固定预订是常见模式。在调度允许的情况下，我们会在整个系列中保持同一位司机，这对乘客更轻松、当天也更快捷。
你们处理前往新山医院的跨境行程吗？
处理。标准型、轿车、MPV和Hiace级别的一口价已含长堤通关和马来西亚过路费。典型路线见我们的 新山医院 涵盖范围。
车辆是无标识且低调的吗？
是——车队车辆外观没有任何标识。抵达时看起来像私家车，而非医疗服务。
如果看诊时间比预期长怎么办？
等候时数已纳入预订——我们会预先报出完整时段。若看诊明显超时，在WhatsApp上联系司机，我们会在加收前先就任何延长达成一致。
本路线推荐车型
以下是我们为此行程推荐的车型，点击查看完整规格与样本价格。
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标准 MPV
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